КОМПАНИЯ GULFSTREAM ПРЕДСТАВЛЯЕТ КОМАНДЫ ПОЛЕВОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БОРТОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ (FAST)

Команды "Суперинженеров" предоставляют техническое обслуживание в Европе, в странах Ближнего Востока и Азии

САВАННА, Джорджия, 16 мая 2011 г. - сегодня компания Gulfstream Aerospace Corp. объявила о расширении мобильной сети технической поддержки, представив команды полевой технической поддержки и обслуживания бортового оборудования. Известные под названием Gulfstream FAST, эти специализированные группы в перспективе объединят опыт технической поддержки с ресурсами Службы технической поддержки бортового оборудования (APS) и мобильными транспортными средствами, чтобы создать быстрые мобильные ремонтные бригады.

Сотрудники Gulfstream FAST могут быть доставлены самолетом, поездом, автомобилем или микроавтобусом, чтобы обеспечить техническую поддержку для самолетов Gulfstream по всему миру. Они являются неотъемлемой частью крупнейшей в отрасли деловой авиации корпоративной сети технической поддержки, насчитывающей свыше 3 300 специалистов. Также она постоянно оценивается отраслевыми изданиями как ведущая организация такого типа.

"Независимо от того, необходимо ли выполнить большую работу по снятию двигателя, или мелкую, такую как замена шин, специалисты Gulfstream FAST быстро прибудут к самолету, находящемуся на земле по техническим причинам, и успешно справятся с работой," - заявляет президент направления технической информации и поддержки компании Gulfstream Марк Бернс (Mark Burns). "Международный рост, который мы отмечаем, требует от нас постоянного предоставления операторам лучшей технической поддержки, и эта команда обеспечивает превосходное качество."

Первая команда FAST расположена в Европе и состоит из двух инженеров по техническому обслуживанию в Женеве, одного в Альтенрейне, Швейцария, и одного в Греции. Мобильная команда доступна 24 часа в день, семь дней в неделю, реагируя на запросы технического обслуживания непосредственно на месте эксплуатации.

Каждый из четырех инженеров, находящихся в Европе, прошел обучение на многих моделях самолетов компании Gulfstream. Трое в группе имеют лицензию инженеров по техническому обслуживанию механических и электрических систем от Европейского агентства авиационной безопасности. Все они имеют лицензию Федерального управления гражданской авиации на обслуживание корпуса и силовых установок самолетов.

"Этих людей можно назвать 'суперинженерами', потому что они имеют в два раза больше сертификатов на группу чем обычно," - комментирует Грэг Хаммерштайн (Greg Hammerstein), директор службы полевой технической поддержки компании Gulfstream. "Кроме того, будучи очень хорошо обученными в техническом плане, они также владеют двумя языками, а в некоторых случаях, разговаривают на трех или больше языках. Они могут прибыть куда угодно в любое время и восстановить пригодность самолета к эксплуатации. Со временем мы создадим такие же группы, которые мы имеем в Европе, в Северной Америке, Южной Америке и в других регионах."

Обычно на запросы обслуживания самолетов, находящихся на земле по техническим причинам, от операторов в Европе, Ближнем Востоке и Азии реагируют инженеры и технические специалисты центра технической поддержки компании Gulfstream, расположенного в Лутоне, Великобритания. Теперь первыми реагируют специалисты команды Gulfstream FAST.

Сотрудники имеют простой доступ к запчастям и материалам, размещенных по всему миру, стоимостью свыше 1,2 млрд долларов США, на складах компании Gulfstream в Мадриде и Лутоне находятся запчасти и материалы стоимостью более 100 миллионов долларов США. Команда также может использовать ресурсы сервисного центра компании Gulfstream в Лутоне и 11 авторизованных центров гарантийного ремонта и технической поддержки в Европе, Ближнем Востоке и Азии.

Команда FAST в Северной Америке будет иметь доступ к программе технической поддержки бортового оборудования, первой в своем роде программе технической поддержки и ремонта бортового оборудования. 24 часа в день, семь дней в неделю два специализированных самолета G100 готовы доставить необходимые запасные части или инженеров к клиенту, чьи самолеты находятся на гарантии в Северной Америке и на Карибских островах. Сотрудники FAST также используют мобильные транспортные средства, включая специально оборудованные грузовики и микроавтобусы, расположенные на территории США.

Специалисты Gulfstream FAST могут работать с одним или несколькими из 14 представителей службы полевой технической поддержки компании Gulfstream, обслуживающими операторов в Европе, Ближнем Востоке и Азии, и обеспечивающими связь с компанией Gulfstream.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СМИ

Gulfstream Aerospace Corporation, 100-процентное дочернее предприятие компании General Dynamics (NYSE: GD), занимается проектированием, разработкой, производством, продажей, обслуживанием и технической поддержкой самых современных реактивных самолетов бизнес-класса в мире. С 1958 года компания Gulfstream произвела для заказчиков со всего мира более чем 1 900 самолетов. Чтобы обеспечить разнообразные транспортные потребности будущего, компания Gulfstream предлагает воздушный парк, включающий высокоскоростную модель Gulfstream G150® с широким салоном; модель Gulfstream G200® с большим салоном и средней дальностью полета; новую модель Gulfstream G250® с большим салоном и средней дальностью полета; модель Gulfstream G350® с большим салоном и средней дальностью полета; модель Gulfstream G450® с большим салоном и большой дальностью полета; модель Gulfstream G500® с большим салоном и сверхбольшой дальностью полета; модель Gulfstream G550® с большим салоном и сверхбольшой дальностью полета и модель G650® с самым большим салоном и сверхбольшой дальностью полета. Отдел Gulfstream Pre-Owned Aircraft Sales® по продаже самолетов, бывших в эксплуатации, также предоставляет услуги для владельцев воздушных судов. В 10 базовых центрах компании занято свыше 10 000 сотрудников. Найти более подробную информацию и посмотреть фотографии самолетов Gulfstream можно на нашем веб-сайте www.gulfstream.com.

Число сотрудников компании General Dynamics, штаб-квартира которой расположена в Фоллс-Черч, Вирджиния, насчитывает около 90 000 человек по всему миру. Компания является абсолютным лидером на рынке деловой авиации, наземных и экспедиционных боевых систем, вооружения и военного снаряжения, судостроения и морских систем, информационных систем и технологий. Более подробная информация о компании доступна на нашем веб-сайте www.generaldynamics.com.