КОМПАНИЯ GULFSTREAM ОТМЕЧАЕТ 45-Ю ГОДОВЩИНУ СОЗДАНИЯ СВОЕЙ КОМПЬЮТЕРИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (КПТО)

Веб-приложение CMP.net™ обеспечивает техподдержку самолетов 24 часа в сутки, семь дней в неделю

САВАННА, Джорджия, 27 августа 2010 г. - Компания Gulfstream Aerospace недавно отметила 45-ю годовщину создания ведущей компьютеризированной программы технического обслуживания (КПТО), позволяющей отслеживать качество технического состояния самолетов Gulfstream.

Программа, известная сегодня под именем Gulfstream CMP.net™, предлагает владельцам и операторам самолетов Gulfstream в режиме реального времени доступ к данным проведенного и запланированного техобслуживания воздушного судна с целью постоянного обеспечения соответствия требованиям, предъявляемым к летной годности самолета. Программа отслеживает статус техобслуживания самолетов компании Gulfstream и других производителей.

Программа CMP.net представляет собой веб-платформу, для использования которой необходимо лишь подключение к сети Интернет. Программа доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Она предлагает владельцам и операторам самолетов карты выполнения текущих работ КПТО, в том числе инструкции по эксплуатации. За каждым зарегистрированным самолетом закрепляется специалист-аналитик, оказывающий помощь в обеспечении соответствия требованиям и разрабатывающий индивидуальную программу обслуживания в соответствии со строго определенными рабочими графиками каждого конкретного оператора. Специалисты-аналитики прошли универсальную подготовку, благодаря чему они могут предоставлять клиентам поддержку вне зависимости от модели или оператора самолета.

"Мы гордимся тем, что стали первым производителем бизнес джетов, предложившим систему слежения за проведением техобслуживания, и до сих пор остаемся единственным в отрасли производителем комплексного оборудования, предлагающим программу такого рода и обеспечивающим его поддержку, - отмечает президент направления технической информации и поддержки компании Gulfstream Марк Бернс (Mark Burns). - Мы постоянно работаем над улучшением и усовершенствованием качества обслуживания, чтобы соответствовать требованиям наших клиентов. В 2004 году мы запустили версию программы КПТО на базе веб-платформы. Два года назад мы реализовали программу оказания поддержки нашими специалистами-аналитиками клиентов по их по месту нахождения в режиме 24/7. В прошлом году отдел КПТО завершил первый этап программы Lean Six Sigma по оптимизации рабочих процессов и дальнейшему обеспечению уровня обслуживания, необходимого клиентам. Различные улучшения запланированы и на будущее".

В 2009 году персонал программы CMP.net обработал более 1,6 млн записей, касающихся свыше 1 750 зарегистрированных в этой программе самолетов. В состав отдела по работе с программой, насчитывающего 50 сотрудников, входят как специалисты-аналитики, так и управленческо-административный персонал.

Доступ к приложению CMP.net предоставляется через защищенный паролем корпоративный сайт компании myGulfstream.com.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СМИ

Gulfstream Aerospace Corporation, 100-процентное дочернее предприятие компании General Dynamics (NYSE: GD), занимается проектированием, разработкой, производством, продажей, обслуживанием и технической поддержкой самых современных реактивных самолетов бизнес-класса в мире. С 1958 года компания Gulfstream произвела для заказчиков со всего мира около 1 800 самолетов. Чтобы обеспечить разнообразные транспортные потребности будущего, компания Gulfstream предлагает воздушный парк, включающий высокоскоростную модель Gulfstream G150® с широким салоном; модель Gulfstream G200® с большим салоном и средней дальностью полета; новую модель Gulfstream G250® с большим салоном и средней дальностью полета; модель Gulfstream G350® с большим салоном и средней дальностью полета; модель G450® с большим салоном и большой дальностью полета; модель Gulfstream G500® с большим салоном и сверхбольшой дальностью полета; модель Gulfstream G550® с большим салоном и сверхбольшой дальностью полета и модель G650® с самым большим салоном и сверхбольшой дальностью полета. Отдел Gulfstream Pre-Owned Aircraft Sales® по продаже самолетов, бывших в эксплуатации, также предоставляет услуги для владельцев воздушных судов. В семи основных центрах компании работает более 9 000 сотрудников. Найти более подробную информацию и посмотреть фотографии самолетов Gulfstream можно на нашем веб-сайте www.gulfstream.com.

В компании General Dynamics, штаб-квартира которой расположена в Фоллс-Черч, Вирджиния, работает около 91 000 человек. Компания является абсолютным лидером на рынке деловой авиации, наземных и экспедиционных боевых систем, вооружения и военного снаряжения, судостроения и морских систем, информационных систем и технологий. Более подробную информацию о компании General Dynamics можно найти на сайте www.gd.com.